Surabaya, Komposisinews.com– Sejak di amanahi tanggung jawab memimpin Kecamatan Pabean Cantian pada Januari 2022 lalu, Muhammad Januar Rizal, S.STP., M.Si. konsisten mengedepankan pelayanan publik yang hangat dan merakyat.
Sosoknya dikenal sangat ramah, mudah ditemui, serta senantiasa terbuka menerima aspirasi maupun keluhan warga secara langsung tanpa sekat.
Sikap humanis ini tercermin dalam berbagai terobosan yang dihadirkan di kantor kecamatan. Mulai dari penataan ruang pelayanan terbuka tanpa sekat fisik layaknya perbankan, penyediaan Pojok Curhat dan ruang konsultasi warga, hingga Klinik Pelayanan Publik yang menyajikan informasi lowongan kerja harian.
Tak hanya itu, konsep pelayanan ramah disabilitas juga diwujudkan melalui penyediaan jalur khusus dan pelatihan bahasa isyarat bagi para pegawai.
Komitmen menghadirkan negara di tengah masyarakat semakin terasa lewat layanan adminduk “jemput bola” bagi lansia, warga sakit, dan ODGJ, serta kepastian durasi layanan yang cepat (5–7 menit). Melalui pendekatan ramah dan berbagai program padat karya yang digalakkan, Camat Pabean Cantian terus membuktikan bahwa kepemimpinan yang dekat dengan rakyat adalah kunci utama kemajuan dan kesejahteraan bersama. (Zul)
