Malang,Komposisinews.com – Dugaan praktik pungutan liar (pungli) dan percaloan di lingkungan Samsat Malang-Batu kembali mencuat ke permukaan. Meski berbagai upaya penertiban telah dilakukan, praktik tersebut disebut-sebut masih berlangsung dan meresahkan masyarakat.
Sejumlah sumber di lapangan mengungkapkan bahwa oknum tertentu diduga masih memanfaatkan jasa calo untuk mempermudah proses administrasi kendaraan. Bahkan, layanan yang seharusnya gratis disebut masih diperjualbelikan kepada wajib pajak dengan tarif bervariasi.
Modus yang digunakan antara lain menawarkan percepatan layanan, pengurusan dokumen tanpa antre, hingga bantuan cek fisik kendaraan dengan biaya tambahan di luar ketentuan resmi.
Praktik ini diduga melibatkan pihak internal maupun jaringan biro jasa yang sudah lama beroperasi.
Kasus serupa sebelumnya juga pernah mencuat, di mana masyarakat mengeluhkan adanya biaya tidak resmi dalam pengurusan administrasi kendaraan bermotor di wilayah Malang.
Upaya konfirmasi kepada pejabat terkait, termasuk Paur di Samsat setempat, hingga kini belum membuahkan hasil. Yang bersangkutan disebut sulit dihubungi dan tidak memberikan respons atas permintaan klarifikasi.
Kondisi ini menimbulkan tanda tanya besar di tengah masyarakat terkait komitmen pemberantasan pungli di sektor pelayanan publik.
Padahal, pemerintah dan aparat penegak hukum terus menggencarkan upaya penindakan terhadap praktik pungli di berbagai daerah.
Masyarakat pun berharap ada langkah tegas dari pihak berwenang untuk menindak oknum yang terlibat serta memastikan pelayanan di Samsat berjalan transparan, cepat, dan bebas dari pungutan liar. (Nina)
