BATU BARA,Komposisinews.com,23 JULI 2026 – Polres Batu Bara memberikan tanggapan cepat terhadap pengaduan masyarakat yang disampaikan melalui Call Center 110 pada hari Kamis (23/7/2026) sekitar pukul 08.30 WIB. Pengaduan tersebut datang dari seorang warga bernama Nita (HP: 085276528700) yang melaporkan adanya orang dengan gangguan jiwa (ODGJ) yang tertidur di tengah jalan raya, tepatnya di tikungan Tanjakan Bukit Tujuh, Lima Puluh Perdagangan, Kecamatan Lima Puluh, Kabupaten Batu Bara.
Dalam laporannya, Nita menyampaikan bahwa kondisi tersebut sangat membahayakan baik bagi diri ODGJ itu sendiri maupun pengguna jalan lainnya. Setelah menerima panggilan melalui Call Center 110, pihak Polres Batu Bara segera meneruskan informasi tersebut ke Satuan Samapta dan petugas piket Polsek Lima Puluh untuk melakukan penanganan lebih lanjut.
Sebanyak 6 orang personil kepolisian segera mendatangi lokasi kejadian (TKP) untuk melakukan pemeriksaan dan penanganan. Setelah tiba di lokasi, petugas menemukan bahwa laporan yang diterima benar adanya – seorang ODGJ memang tertidur di tengah jalan yang menjadi jalur lalu lintas aktif. Petugas kemudian melakukan langkah-langkah untuk mengamankan ODGJ tersebut agar tidak terjadi bahaya, sekaligus mengatur lalu lintas agar tetap lancar dan aman.
Hasil yang dicapai menunjukkan bahwa situasi kini dalam keadaan aman dan baik. ODGJ tersebut telah diambil ke tempat yang lebih aman untuk mendapatkan penanganan yang sesuai. Kapolres Batu Bara AKBP Dony Satria Wicaksono, S.I.K, M.H., CPHR, CBA, menyampaikan bahwa kecepatan tanggapan terhadap pengaduan masyarakat merupakan bagian dari komitmen kepolisian untuk melindungi keselamatan dan keamanan warga.
“Call Center 110 dibuat untuk memudahkan masyarakat melaporkan segala bentuk kejadian atau masalah yang mengganggu kamtibmas. Kami akan terus meningkatkan kapasitas dan kecepatan tanggapan agar setiap laporan dari masyarakat dapat ditangani dengan optimal,” ujarnya.
Dokumentasi terkait penanganan kejadian telah terlampir dalam laporan resmi yang disampaikan kepada Kapolda Sumatera Utara dengan tembusan kepada pihak terkait di Polda Sumut.
Sumber : Laporan Resmi Polres Batu Bara
